北京奔驰GLB减配碳罐电磁阀阻尼器导致异响

投诉编号:【555130】 投诉时间:2020-12-19 20:04 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLB 投诉车型:2020款 改款 GLB 200 时尚型

投诉内容:

请厂家给免费补装碳罐电磁阻尼器,降低冷启动噪音,不至于每次启动让楼上邻居投诉到物业,发动机噪音太大,影响休息。并且行驶中有哒哒哒的响声。我购买的这款车型是7月份生产的glb200时尚型,该款车型厂家在发动机舱的碳罐电磁阀阻尼器做了简配,导致发动机行驶过程中,给油会造成明显的“哒哒哒”的异响存在,北京奔驰厂家在10月份出厂的车型中全部加装了碳罐电磁阀阻尼器从而解决了该问题,但是我们购买的老款的库存车厂家并没有召回加装,希望厂家可以给我加装碳罐电磁阀阻尼器解决发动机异响问题。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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