北京奔驰GLB出厂未安装电磁阀阻尼器

投诉编号:【555045】 投诉时间:2020-12-19 15:45 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLB 投诉车型:2020款 改款 GLB 200 时尚型

投诉内容:

我在2020年7月27日提车,该车是2020月7月生产的奔驰GLB200时尚改款版,发现车辆存在2、3、4挡加速有类似拖拉机的“哒哒”声,急加速有放气声,故对网上进行上述问题发现该问题为北京奔驰未安装碳罐电磁阀阻尼器导致。并发现2020年10月后生产的车辆安装了碳罐电子阀阻尼器,并增加了三通管,防止压力过高放气。故非常气愤于北京奔驰明知道车辆存在设计缺陷而偷偷改进的做法。强烈要求对2020年10月前生产的同型号车辆进行召回改进。改进后车辆上述异响已不存在,希望厂家尽快给车主一个满意的解决方案。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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