比亚迪唐变速箱故障一直不予解决

投诉编号:【554655】 投诉时间:2020-12-18 12:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2018款 2.0T 自动智联 尊荣型 7座 国V

投诉内容:

我向比亚迪客服反应变速箱问题,他们说没正常现象不予维修,我不接受这个答复,一直向厂家联系,可是没有接到一条回复,最后一张图是4S店答应我说给我更换方向盘某个部件,说没现货要等一个星期才能到,我问问货到了没?客服自己都不知道,还说让我自己联系经理,这就是他们4S店的服务态度极差。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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