比亚迪唐经销商收取定金后拒绝退还

本人无2020年10月8日到江南区的南宁佳之迪汽车销售公司看车，当时看上比亚迪唐DM2018款混动版的，当时店里只有一辆车，且已被人购买了，对方还在办手续中，所以车还没提走。当时销售员谭成伟就说可以交个10000元的订金，然后他们帮去调车。他还特别强调订金是“言”字旁的订，到时候没有车子或者不想买的话是可以退钱的，只是会收取200元的手续费。当时觉得没有什么问题，就相信了销售员交了10000元的订金，并且开了收据。谁成想现在去退钱的时候，他就说老板不给退，退不了。我觉得被严重的欺骗了，严重的强买强卖。恳请相关部门人员协助帮忙处理，把交的订金要回来。