投诉编号:【554306】 投诉时间:2020-12-17 13:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 改款 1.3T 自动 轻混动 精英型
新车提车就存在的异响:启动车子开启空调后,发动机室有持续的“咔”的声音异响,每隔约20秒就有“咔”的声音,声音很大并伴有微小的震动,这种异响一直持续不断,很烦人;关了空调就没有“咔”的声音,别克英朗的其他车主也反映有这种持续的“咔”的异响;对比了别克其他车型或者其他品牌的车子,都没有这种开启空调后有持续的“咔”的异响,怀疑是别克英朗这个车型的空调机有缺陷,请厂家召回并解决这种开启空调后出现持续“咔”的异响问题,谢谢!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中