别克英朗发动机频繁熄火要求立刻处理

投诉编号:【554073】 投诉时间:2020-12-16 18:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 1.3T 自动 轻混动 精英型

投诉内容:

本人于2020年7月22日在广西汽车销售公司买了2021款别克英朗1.3T轻混精英款小车,在国庆节当天在行驶过程中出现发动机故障熄火,后报保险拖车到贵港别克4s店维修,说要换四元催化剂,换了后11月7日又出现发动机故障,然后又说是保险丝问题,换了后在11月21日又是发动机熄火,然后换了电瓶后,于12月6日又出现同样问题,这次说是发电机问题!买车5个月同一问题维修6次,维修耗时花了1个月,严重影响了我的生命安全,耗费了我大半时间和精力处理汽车质量问题,跟冠通汽车销售有限公司反馈后居然说没达到换车条件,而且服务态度也不友好,希望相关部门介入维护消费者权益。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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