广汽传祺GS8倒车影像故障维修未解决问题

投诉编号:【554122】 投诉时间:2020-12-16 20:45 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2020款 390T 两驱 豪华智联版(七座)

投诉内容:

广汽传祺GS8倒车影像无法使用1.从五月份开始出现问题倒车影像左右边和后面画图停顿不动,停顿画图在路面行使用记录,倒车入库没办法看后面和左右两边实实视频,2.到4s店超过五次维修,8月份软件升级,9月28日原还软件,10月8日返馈订配件到10月24日才更换360模块,换360模块当天有出现同样问题,4s店说订,AVN,主机更换,到11月4日更换AVN主机,当天还是出现同样问题,4S又说再订AVN主机和前后摄像头更换,11月16日到店维修,4S店要求留车维修,一直到11月22日到店取车,取车当晚又再出现同样问题; 3.多次维修都没有检查问题,要求厂家换车。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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