吉利帝豪GS天窗玻璃破裂4S店否认质量问题

我的车与2020年5月2日洗车发现车窗破裂，随后去就近4S店查看，技术人员现场查看用手机对焦放大的方式的拍了一个小点，然后上传给吉利的技术部门领导后回复说外力作用引起的破裂。我对此回复表示不满意，如果一个小点就能引起钢化玻璃破损，质量问题怎么保证？从这之后一直打电话给吉利售后，吉利售后一直说落实反馈。刚开始吉利相关人员一直么有联系也么有出的解决方案，经过电话沟通4S店相关人员也认为有可能不是外力引起的。但最后给出的方案是让我自己报自己的保险。我想问吉利汽车出现质量问题就一直这样放着，也不解决，然后告知你自己去报保险，哪有这样解决问题的。试问一下如果我在高速上行驶，天窗玻璃突然飞出去，对后面的车辆及人身安全造成伤害谁来负责，请相关的单位督促解决。从发现问题5.2日到目前11.26日这么长的时间一直拖着不解决，吉利的车谁还敢买，吉利售后人员还说你去起诉啊，真是无语。