东风本田享域过颠簸路面减震器异响

投诉编号:【554050】 投诉时间:2020-12-16 17:29 投诉品牌:东风本田 投诉车系:享域 投诉车型:2021款 锐·混动 1.5L 净畅版

投诉内容:

本人于12月1号购买的享域锐混动,3号上下班途中遇小颠簸是车辆后方减震有异响,后来到4S店,师傅拆掉后排及后备箱饰板,路试确认车辆后面减震器有异响,后向厂家报备,厂家技术人员于12月9号上午来4S店路试,确认后于下午更换车辆后方左右减速器各一根,后路试未发现异响。后正常行驶三四天内一切正常,于12月14日右后减震器开始又出现之前的异响,本人新车就出现如此问题,维修一次还未解决,希望厂家能够彻底本人车辆问题!如无法解决,请给我提供延保方案!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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