投诉编号:【553991】 投诉时间:2020-12-16 15:26 投诉品牌:吉利几何 投诉车系:吉利几何A 投诉车型:2019款 高维标准续航立方版
先后去上海4s店售后3次,开始技术维修说开始他们说是充电桩问题,后又说是我装报警雷达原因引起的,最后经过现场多次测试,他们终于承认是软件问题,半个月后去4s店进行升级,结果老问题没解决,又出现语音助理功能消失,中控屏幕卡,甚至倒车影像都发生卡顿现象。吉利售后太不专业了。
几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。