几何A右前轮减震及下摆臂倾斜弯曲

投诉编号:【492384】 投诉时间:2020-07-06 18:50 投诉品牌:吉利几何 投诉车系:吉利几何A 投诉车型:2019款 高维标准续航立方版

投诉内容:

本人在深圳工作,这台吉利几何A新能源汽车购于2019年6月24,用于家用,在深圳市区上下班使用,平时使用较少,到现在行驶一万三千公里。今年5、6月份偶尔感觉车辆吃胎、方向偏移,一开始以为是路面问题或者定位不准,2020年6月24号开此车回老家过端午节,在高速上发现偏移十分严重,故到达目的地后做定位检测,检测结果四轮定位无异常。回到深圳后到吉利4S店检测显示减震及下摆倾斜,肉眼已经可以看出轮胎吃胎严重,一遍搞一边低。经过与4S店沟通,对方拒不承认车辆质量问题,把原因归结为车辆走过烂路导致,把问题推卸给消费者,且服务态度极差。最后没办法投诉厂家电话也一再推脱,无任何消息回复和处理方案。希望贵平台能帮忙曝光与帮忙处理和解决,谢谢!

投诉回复:

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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