广汽菲克Jeep自由光减速时底盘异响

投诉编号:【553959】 投诉时间:2020-12-16 14:28 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2019款 2.0T 四驱 探享版 自动驾驶智慧包 国VI

投诉内容:

首保后,8000公里左右,踩刹车减速时底盘发出金属碰撞“咔”的声音,4s检测并反馈厂家,厂家说正常,当时频率不高也就不了了之了。现在40000公里了,每次踩刹车减速到20码、或15码或10码或5码就会响,如果没有响,起步的时候必然会响,切换到手动档或者切换到四驱模式不会响。并且这个问题已经有很多车友反馈,但始终未得到厂家的合理解决方案。

投诉回复:

广汽菲克Jeep厂家回复:感谢您对广汽菲克Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!

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