投诉编号：【553928】 投诉时间：2020-12-16 13:00 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：捷达 投诉车型：2019款 1.5L 手动 时尚型 梦想版
方向盘在打方向时，中心按喇叭的地方有咯噔咯噔声，4S店说是方向盘气囊游丝卡扣异响，是通病无法彻底解决，希望厂商能帮忙解决下，师傅说那个卡扣原来都是塑料的没有声音，现在一边是塑料一边是铁的，所以产生异响，这个声音听着很闹心，希望厂家能帮我解决下，谢谢。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
