东风悦达起亚K3近光灯灯座老化严重

投诉编号:【553423】 投诉时间:2020-12-15 09:21 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2012款 1.6L 自动 GL

投诉内容:

车辆行驶了89000公里,平时按时保养,也没有做任何的改装。前段时间近光灯不亮,准备换个灯泡,无意间发现两边的近光灯灯座老化严重,整个已经脱落(见图片),问了身边的朋友,开了10多年的车也没有出现过这种情况,有一个朋友做汽修行业的也没有见过大灯的灯座老化成这个样子的。我问了好几家汽修厂,得到的结论都是需要整个大灯总成更换。车没有出什么大事故,但需要两边的大灯总成更换,谁也接受不了!我想问问起亚公司,汽车大灯除了灯泡外,灯泡的安装支架也属于易损件吗?起亚的汽车都是开个几年就要更换大灯总成的吗?希望厂家给个合理的回复!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.

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