东风本田思域发动机缺火故障灯全亮

投诉编号:【553371】 投诉时间:2020-12-14 23:34 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

4年多开了4w多公里,中间有一次召回,前3年在4s店保养,之后在途虎保养用了更好的全合成机油,今年6月突然故障灯全亮,途虎检测第3缸缺火,网上搜索解决办法,拔掉电瓶负极重新初始化恢复一个月,之后又亮,再拔电瓶无效,去4s店不予处理,以过保为由拒绝检查发动机,建议关闭节能模式加发动机清洁剂换更高标号汽油,照做之后故障灯依然全亮,网上大批网友遇到相同症状,基本可以得出结论本田这第一款涡轮增压发动机还存在缺陷,影响正常使用,望厂家重视解决此问题,高速上严重起来可能出人命。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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