斯柯达柯米克加装导航错误导致扣分罚款

相关负责人您好，我于11月28日在福建4S店购买一辆2020款柯米克自动舒适版汽车，当时与销售确认好周六上午提车，由销售接我来店提车，双方都已同意此方案。到了周六上午到店后，我的车子还在户外放着，车牌未上，车身都未清洗，四个轮胎都是泥巴，车内答应的全包围脚垫都未配置清楚，且行驶证车辆照片还损坏半边。作为销售，作为4S，明知顾客周六上午提车，整车都未在此之前给我装备清楚，这是一家4S该有的做事态度吗？出店前还是我要求要绑上红丝带放喷花筒销售人员才给我安排上，左后视镜红丝带出店后不久就飞了，对此我非常愤怒！提车本应是开开心心的，作为双方来说都是好事喜事，可销售带给我的只有怒气，回到家里才发现挡泥板、隔音棉都没有给我安装，砸金蛋送的锅套装也没有提供。于是联系销售，销售那个态度恶劣的实在是无法忍受，电话沟通中语气也是极其差劲。以下有聊天记录为证，后来销售人员来电沟通，态度有所好转，让我第二天到4S把挡泥板先安装上，缺的保养卡、锅套装、隔音棉后续通过快递寄给我让我自行安装。到时再给予我点补偿。在第二天前往4S的路上，我按照车载导航提示行车，但后续收到交管部门违章通知。扣3分罚款150元，此情况我也第一时间和销售进行沟通，希望销售人员及4S可以承担，毕竟在前往4S路途中产生的相关费用理应由销售人员及贵司承担，如果不是销售人员做事态度问题，也不会导致我二次前往4S安装配件。多次致电4008201111上汽大众客服热线处理此事一直未收到相关人员回复，希望贵平台能给予我帮助，友好解决此事！