长安福特蒙迪欧发动机2缸与3缸进冷却液

投诉编号：【552275】 投诉时间：2020-12-11 15:27 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容：

1.我在2014年9月购车，2017年8月出现发动机冷却液明显减少，行驶里程为18000公里，在山东4s店(泰安)经检查，发计机2、3缸明显进水，经厂家及4s店最终认定为发动机质量问题，需更换缸盖垫，该故障就能完全排除，最终我同意该方案。费用厂家免费给我维修！2.2020年11月开始发现发动机冷却液又明显减少，行驶里程35000公里，我在11月14日在山东4S店经检查，最终认定发动机2、3缸进水！3.我要求厂家免费更换发动机！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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