东风日产天籁智联APP无法使用与宣传不符

投诉编号:【552144】 投诉时间:2020-12-11 10:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版

投诉内容:

宣传与实际车辆功能不符合,在官方微信公众号上承诺的第七代天籁含有日产智联的功能,到今天仍然无法使用,宣传与实际不符合,日产智联没有就不能在宣传上说明有这些功能。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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