上汽荣威i5发动机加速无力 多缸偶发失火

投诉编号:【552048】 投诉时间:2020-12-10 23:49 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i5 投诉车型:2019款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版

投诉内容:

2020年9月开始出现偶发加速无力的情况,深踩油门加速无力或动力断断续续的,油耗也明显变高。10月在一般汽修厂做保养检查,解码器显示一缸偶发失火、二缸偶发失火、四缸偶发失火、多缸偶发失火。换了机油和三滤、清洗了节气门,检查了火花塞、缸线和点火线圈没有发现异常,因为是新车又是偶发故障汽修厂让我先开着,如果还是这样建议我找售后。保养后问题依然存在第一次找到4S店售后他们把节气门拆了重新匹配了一下(问题依然存在)第二次找到4S店售后检测出制动开关故障,质保更换后问题依然存在第三次找到售后开始不耐烦了,没做任何检测直接让我试车,试出来以后跟我说正常的!之前投诉过换档顿挫、异响的问题回复我说这车就这样,离合器压盘间隙大异响正常没有影响,我认了!之后一年中又出现车门异响、高速行驶中控异响、起步滋啦滋啦异响我都认!现在请厂家就发动机故障给我一个合理的答复!别太欺人一句正常就想打发,车随便拆,我只要解决问题!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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