一汽丰田卡罗拉变速箱与ABS故障希望处理

投诉编号:【551944】 投诉时间:2020-12-10 17:45 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T CVT GL

投诉内容:

这车之前行驶期间低速时感觉车子会抖动,卡顿,但车子正常保养都没发现问题,因此也没太留意。上个星期出行途中发动机故障灯突然亮起,因为离4S店较远,所以就近赶紧找维修店检测,一查说是变速器和防抱死制动故障。现在车子低速卡顿越来越严重了,我就纳闷了,平时对车非常爱惜,里程也不多,怎么会出现这个故障呢?后来上网查,找人询问,才知我买的这批次车大部分都有这个问题,这不是我个人的原因,而是这批车出厂时就有这个质量缺陷!这已经刚过保修期,但是这种出厂的质量缺陷难道不应由厂家负责召回处理吗?

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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