一汽丰田卡罗拉发动机故障灯亮低速顿挫

购买该车仅4年多，行程不到3万公里，行驶期间低速时感觉车子会抖动，但车子正常保养都没问题，因此也没太留意。今年国庆期间开车自驾游，途中发动机故障灯突然亮起，吓得我们赶紧找高速路口找4S店检测，一查说是变速箱油路板阀体故障。我就纳闷了，平时对车非常爱惜，里程也不多，怎么会出现这个故障呢？后来上网查，找人询问，才知我买的这批次车大部分都有这个问题，这不是我个人的原因，而是这批车出厂时就有这个质量缺陷！！！我开去4S店要求维修，他们就以过了保修期为由不愿意承担责任，但是这种出厂的质量缺陷难道不应由厂家负责召回处理吗？？？11月初我投诉了，仅接到过一个自称是4S店的电话，她就强调了我这个不在保修范围内，然后就没有任何解决方案，至今问题没有解决！一汽丰田就是这么对待消费者的吗？你们难道就不对消费者的安全负责任吗？？？你们不应对你们的缺陷产品负责任吗？？？