投诉编号:【551925】 投诉时间:2020-12-10 16:54 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版


2016年购买的标致4081.2T车型,汽车的正时皮带存在设计缺陷,导致车辆在去年11月份,也就是车辆行驶100000公里左右的时候,正时皮带掉毛堵塞机油泵,出现发动机故障,发动机内部磨损,车辆无法行使,到江阴的标致4s店,更换了正时皮带。但是之后出现了烧机油现象,现在2000公里机油见底,而且不是个例,汽车论坛里随处可见,各大投诉平台都有人投诉索赔。我联系了厂家客服,以达不到烧机油的标准为由不给免费检修。正时皮带事件后厂家给出的到2021.1.17号之前发动机质保的政策,现在却不按政策给车辆检修。我打了厂家的投诉电话,至今也没有回复。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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