投诉编号:【551778】 投诉时间:2020-12-10 11:01 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2019款 2.0L CVT 两驱 风尚X 限量版 国VI
当时购车时,讲价赠送4次保养,口头承诺大约2000多,真使用保养时,4S店给使用10W-30的机油,一次保养总价330元,他们以保养卡后面有注明为由不兑现承诺,我们不是专业人士不知道机油型号是啥,并且第一次自带的保养用的是0W-20的机油,是丰田自带的保养手册上推荐的,10w-30机油保养周期是5000公里,与本车型保养手册注明的10000公里不符,我认为该4s店销售不讲诚信。
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