哈弗F7x ACC雷达模块做工偏差要求解决

投诉编号:【551676】 投诉时间:2020-12-09 22:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 极智科技版

投诉内容:

ACC雷达模块左右前后均有偏差,并且偏差严重,经常会卡异物在里面。和4S店反馈,说厂家告知是设计成这样的,但是同店铺车辆对比却没有问题,只是我买的这台车有这种严重的情况,维修站人员应说是这款车本身的缺陷让去库房看其他同款车,结果图片也拍下来了,无牌的图片是4S店铺内的车辆情况不存在这个问题,对比明显,后来又改口说是属于做工瑕疵,却不能当作质量问题给与处理,也一直给厂家反馈,厂家也一直没人解决这个问题,而4S店铺告知厂家一切正常,已经检验,根本是没有,纯属不作为的售后。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商及向客户解释说明。

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