吉利博越变速箱发动机异响抖动 车身生锈

投诉编号:【551675】 投诉时间:2020-12-09 22:56 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型

投诉内容:

2018年1月1日购买2016款吉利博越自动智尚型。后面发现车辆有出厂瑕疵中控台有一处凹陷,副驾驶车门缝隙太大,车门下面差很大不在一个平面。后面变速箱异响问题,去售后解决,技术总监说齿轮啮合的声音正常。打厂家400N次,一直敷衍不给解决。本车贴的是康乃馨浅色膜,由于贴的膜有问题,同意给我换膜。在没有告知我的情况下私自换成别的品牌深色膜。在去膜过程中划破左后方车顶内饰,在贴的过程中由于在我副驾驶车窗裁膜导致玻璃有划痕,贴的玻璃膜有严重的划痕和气泡。在使用车的过程中由于变速箱异响更换过半轴,问题依然没有解决。打方向异响更换方向盘管柱,和方向盘。方向盘缝线颜色为棕色,和原装及座椅缝线米白色不一致,说是现在只有这款售后配件。后面问题不断不一一描述,后面陆陆续续更换中控台和中控,仪表台,玻璃升降器等等百余种配件。导致车辆严重贬值。在车辆使用过程中,不是在去4S店的路上,就是在4S店维修,整天整天的耽搁时间。致使无法正常工作,生活。现在4个车门出现不同程度的生锈。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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