奇瑞艾瑞泽5售后人员随意上涨拆解费

投诉编号：【551453】 投诉时间：2020-12-09 12:39 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 1.5L CVT 新自在版国VI

投诉内容：

早上奇瑞店服务人员说拆卸定价费80元，中午11点左右跟保险公司报价4549元，我说给你80元拆卸费我开走，服务人员就涨价到200元拆卸费了，我投诉这种乱收费，给定价过高，看照片那点找抢就给报价4549这么高的收费，我认为严重不合理。其次，4S店过度维修保险杠中网左前雾灯要4500多。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司黑龙江哈得力4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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