投诉编号:【551180】 投诉时间:2020-12-08 16:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ


2019年11月13日购入一汽大众探岳2019款330TSI四驱豪华型,在2020年4月两前大灯出现严重浑浊现象,后4S店于2020年4月17日给与更换了两前大灯;更换后,到2020年8月又出现相同现象,且大灯浑浊程度比上次更加严重,且亮度变暗,随后于2020年8月28日开始与4S店进行沟通,被告知为正常现象。特就探岳大灯严重浑浊及亮度变暗问题进行再次反映与投诉。万望一汽大众厂家正视探岳大灯的严重缺陷问题,对涉及到消费者的安全隐患能切实关注,而非推脱扯皮!!!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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