进口奥迪A8悬挂系统异响质保期内不予解决

质保内在4S一直查不出原因去很多次，到质保的时候4S口头承诺会负责这个问题他说有记录不会赖账，到现在异响大了去查出来说前减震坏了要更换，费用大概25000说过质保了自费，协商机会都没有，我想问的是就算减震坏了，在质保内查不出；质保后就查出了，后来去桐乡查出来是小吊杆问题费用我给了，问题虽然解决了，投诉400很多次，一直不回复，我会继续维权。