进口奥迪A8轮胎吃胎偏磨4S店不解决问题

2016年6月30日买的新车，跑到2万多公里，发现右前轮外侧磨损正常，于是跑到4S店反馈，被告知奥迪A8车子车身重，车胎宽这种磨损属于正常，待跑到3万多公里的时候，发现还是那个地方磨损不正常，跑到4S店反馈，仍然回答奥迪A8车子车身重，车胎宽这种磨损属于正常。直到跑到4万7千公里左右，右前轮外侧磨损的已经报废，经行业的朋友确认，这种磨损属于啃胎现象，赶快找4S店索赔，于是我立即找到4S店，要求索赔并解决，刚开始反复强调奥迪A8车子车身重，车胎宽这种磨损属于正常，后面又说轮胎就质保1万公里，超过1万公里就不属于质保范围。后来在我发火的情况下，问她如果不是轮胎质量问题，你把这个胎给我吃掉不，逼的没有办法就陪了我一个轮胎，由于是全轮，要换还得同时一起换，所以又不得不跟他们买了一条轮胎4580/条，换完后还做了4轮定位，并告知好的很，放心开不会再啃胎了，结果换完新胎后，跑了2万多公里，还是看的出来，还是那个胎，还是那个位置啃胎。再次找到4S店理论，仍然说轮胎就质保1万公里，超过1万公里就不属于质保范围，另外又说车子过质保了，也不属于质保范围等，拒绝赔偿并解决啃胎问题。