投诉编号：【550875】 投诉时间：2020-12-07 18:52 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2018款 1.6L 自动 舒适型
方向盘气囊，和方向盘主题在打方向时晃动，发生碰撞，发出异响，手握方向盘明显感觉到顿挫感。质保期内，找到4s店说厂家拒绝索赔这个问题，然后在方向盘里面贴电胶布，用及其低端的手段敷衍消费者，态度也不好，相当强势，完全不愿意承担责任，交易买车之前仔细百度了解大众车系，不信的车友欢迎到重庆鉴赏。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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