一汽大众速腾高压油泵异响厂家不回复

投诉编号：【550733】 投诉时间：2020-12-07 13:12 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2018款 280TSI 双离合豪华型

投诉内容：

我上次的投诉，收到厂家回复，说已受理。可我本人没有接到任何电话。2019年4月买的车，2020年10月，跑了一万三千公里。高压油泵开始异响。要求更换高压油泵。4S店，厂家一汽大众，不给解决，说异响正常。