江淮瑞风S3行驶时跑偏 两前轮胎偏磨

我是2016年10月购买的第二代江淮瑞风s3车主，每次按里程保养。2018年3月份发现两前轮偏磨，12月份在江淮汽车酒泉4s店保养的时候免费给换了轮胎，做了四轮定位，当时4s接待人员说江淮瑞风s3第一代车普偏存在减震、悬挂设计问题，会引起汽车前轮吃胎，说我的车出厂的时候就换了最新的，不用更换配件。2020年12又发现两前轮有偏磨，方向跑偏这中间又行驶了1万公里，于是跟厂家联系，厂家让联系4S店，4S店工作人员跟我说是厂家没有明确规定出现二次吃胎的解决方案，让我找最近的汽修店自费解决。我现在要投诉第一，江淮汽车公司汽车设计缺陷还不愿意召回维修。第二，没有给出合理的解决方案。