投诉编号:【550383】 投诉时间:2020-12-06 11:58 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2016款 1.8L 手动 豪华型

安全性问题,方向盘游丝因质量问题发生断裂,导致气囊故障灯报警,方向盘多功能按键全部失灵,喇叭失灵,喇叭失灵容易造成安全事故,如果发生安全事故气囊因此无法正常弹出将对驾驶员生命造成严重威胁,此车购买之日起到现在3年半,厂家以过保拒绝理赔,要求自费维修,经了解,很多购买此款车型的车友都有过方向盘游丝断裂的情况,我认为这是车辆质量问题,通病,不能因为过保半年拒绝索赔,我要求免费维修!
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。