投诉编号:【550344】 投诉时间:2020-12-06 09:55 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X40 投诉车型:2019款 1.6L 手动 豪华型 国V



2019年23月定的,一直在4S店保养维修。2020年12月5日早上发现发动机故障灯常亮,车子抖动的厉害,加速无力,到4S店检测说是需要换缸盖,4S店建议换配件,刚刚1年半的车,行驶里程也才3万多公里就要发动机大修,这让“一汽”奔腾的车主难以接受,经网上查询,这款车子三缸失火,缸压不足,绝非个例,呈现普遍趋势,望厂家给车主们一个说法。我就想问问我的这个车什么时候可以修好,去4S店说没有配件等着发货让我等半年?什么意思我买车干嘛的啊?我这半年出行问题怎么解决?希望厂家可以回电给个说法。
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。