一汽大众奥迪Q5L后座椅下部网关进水

投诉编号:【550030】 投诉时间:2020-12-04 21:30 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 40 TFSI 荣享时尚型

投诉内容:

新车网关进水投诉一直没得到满意处理。因为要用车就自己花一半钱修理了,后续和几个难友一起沟通关注。后来他们得到了退维修款,或把维修款变成多次保养的方案,还有因为网上视频舆论4S店主动联系车主要求退维修款。我想知道为什么没人联系我们,是不是要闹的越凶才给退维修费。我希望给我满意的答复,希望厂家不要欺软怕硬,假如要闹大闹凶才退维修款,那我提倡每个人都把事情闹大,希望不要专挑软柿子捏。发表这个投诉也是希望后续有这个问题的人千万不要轻易妥协,他们就是专挑好欺负的人坑。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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