WEY VV7蓄电池亏电导致发动机无法启动

投诉编号:【549833】 投诉时间:2020-12-04 12:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2020款 2.0T 旗舰型

投诉内容:

2019年12月27日买的车,2020年10月3日正常使用的情况下买了个菜车就打不着火了,4s店救援回去检测存电瓶,然后告诉我们车没问题,第二天开的时候就又是没电状态,两个月的时间里发生救援8到9次,每次都是救援4s店存电检测,第四次的时候给我换了救援车的电瓶使用,我的车正常,换回我的电瓶后还是打不着火亏电,他们每次都是存满电的时候检测说正常,亏电显示不正常,可是4s店说厂家只看数据不没办法给我们换电池,可是我们的,车现在就不能正常使用,4s店也承认电池坏了,存满电也是虚电,我有录音证明,可是就是给我换不了,我希望咱们能帮我解决一下,不求换电池,只有把问题解决了正常使用就可以。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:客户反馈,已通知服务站知悉,服务站联系客户检测,协助处理车辆问题。

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