投诉编号:【548658】 投诉时间:2020-12-01 09:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 1.5T CTCC 白黑限量版




我于17年9月份购买了一辆17款福克斯CTCC纪念款,在2020年8月份快到3年质保期时候回4S店检查,本人发现雨刮臂生锈脱漆(不是雨刮条),后厂家回复为外部原因导致不予索赔,该车一直为正常使用,平时停放地下室居多,我认为脱漆生锈为配件自身质量原因,后多次投诉无果,因此投诉到车质网,本来不是什么值钱的额配件,实在看不惯厂商店大欺人的做法,请车质网给予公平处理,谢谢!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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