投诉编号：【548636】 投诉时间：2020-12-01 08:47 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2017款 2.0L CVT 精英版 国V
2020年11月29日2点左右，车辆市区正常行驶突然不升挡，加油发动机响声很大，踩油门转速提高但车速最高20km，当日下午拖车到日产4s店检测，故障码p0776，4s店维修师傅说需要更换变速箱总成，并以过保为由要求自费修理，本人车辆均在市区正常使用，并无暴力驾驶过，认为该问题属于车辆本身质量问题，厂家应该免费维修。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
