别克英朗发动机抖动故障灯亮 中控屏黑屏

投诉编号:【548341】 投诉时间:2020-11-30 11:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 双离合 精英型

投诉内容:

1.8月份出过一次事故,但是没有伤到发动机。大概9月份的时候发动机亮黄灯,发动机做过程序升级,其实就是降功率。现在发动机经常亮黄灯还会自己熄灭,然后过个7天-10天又亮了。故障好像是空气进气压缩比低,反正前后去4S店五六次了还没弄好。关键是车子起步、爬坡没有力,油耗也从原来5.4上升到6.4了。发动机抖动也很厉害,噪声很大,估计又要我来证明了,4s回复总归没问题。2.前段时间中控又黑屏了,2018.5买车,2019.10已经更换过一次了,也是黑屏。这次又黑屏,厂家告诉只保修两年,且从2018.5装的时候算,不是按中间更换的时间重新计算。整车不是质保3年吗,购车花了2000加装的倒车影响和导航还不是原装的,还要我自己提供证据,到现在都没有解决。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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