江淮康铃尿素添加机构故障导致离合器故障

投诉编号:【548274】 投诉时间:2020-11-30 08:42 投诉品牌:江汽集团 投诉车系:康铃 投诉车型:康铃

投诉内容:

9月中旬车辆尿素添加机构故障服务店检查出故障因没有汽车诊断仪没给维修,期间多次催促没有给予处理,11月28日晚上8点左右在G1高速天津段车辆无法行走,经咨询专业人士故障原因为因尿素添加机构故障导致车辆行驶无力,发动机降功率从而导致离合器烧毁,故障发生后第一时间联系唐山汽车销售服务有限公司让自行将车拖到就近出口,在出口放置一夜无4S店人员受理救援维修,第二天通过投诉厂家400由4S店拖车拖到4S售后,维修后高速拖车费以及部分维修费要我自费我不认可,到目前车辆故障仍然没解决请协助处理,谢谢!

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