陕汽轩德X9空调故障防冻液渗漏希望厂家处理

2020年8日3日与西安二十四小时物流有限公司签订合作协议。车辆挂靠二十四小时物流公司。8月5日在物流公司指定的4S店陕西贸易有限公司购买了陕汽集团商用车有限公司生产的4.2米箱货油车轩德X9。8月14日从4S店提车。车按要求在厂家指定维修站按时保养。2020年11月22日、行驶后发现空调暖风不稳定。水温不能控制在正常范围。开到最近维修站、说问题比较大,让添加防冻液去陕汽维修厂。底盘大面积漏防冻液、发动机整体下沉。水箱整体向内部偏移。水箱风扇剐蹭外壳、变速箱变档僵硬。指定维修站人员检修后告知水箱被人动过、不是原装水箱、不能走三包。检查后维修人员确定车辆没有碰撞痕迹。后我们打厂商投诉电话。陕西售后和维修站沟，通后又说的是发动机脚垫和底盘焊点有问题。属于出厂问题。发动机下沉导致水箱移位。风扇和水箱相互磕碰。厂里同意出问题的全部更换、我要求退车。陕西售后又找了另一个他们指定维修站的人来检查。现在给出的说法是发动机支架断裂、导致发动机下沉、牵扯到发动机、水箱、变速箱全部出现问题。他们说全部更换。这些都是车辆底盘构成的重要部件。核心部件更换、货车大修。这是严重的出厂质量问题、存在安全隐患。且前后三种说法。我们对陕汽商用车有限公司的车辆质量已无法信任、坚决要求退车退款。4S店说让找陕汽。陕汽说不退。二十四小时让我找4S店。我们不知道找哪里。备注：这是营运车辆、已停在维修站几天了。每天维修站收停车费20元。这是贷款买的车。现在开不成。我们还要还贷款。这车出厂时就有问题。后面问题越来越严重。保养时维修站也没有发现问题。