新车于2020年9月12日,购于北京4S店,目前行驶4350公里,出店后高速行驶途中100-120码加速过程中方向盘、车内出现明显抖动,由于此车为人生中第一台车,格外珍惜,以为是正常现象。开同事车,去4S对比相同车型,无此故障,目前车子未进行行驶,怕高速行驶途中威胁生命安全,希望厂家尽快处理,检测相关问题,如无法查出具体原因,要求做换车处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。