投诉编号:【547825】 投诉时间:2020-11-28 12:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版



前几天发的天窗漏水投诉,今天看进度的时候,说什么和我联系好了,说我同意解决了,连个电话都没有,解决什么了我想请问下,斯科达就这么对待客户吗。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
斯柯达明锐刹车异响4S店否认质量问题2020-11-27车型:2019款 TSI280 DSG 智行豪华版 国VI
斯柯达明锐隔音棉无法确定是否更换2020-11-25车型:2015款 1.6L 自动 逸致版
斯柯达明锐车灯亮度过低影响行车安全2020-11-25车型:2020款 TSI230 DSG 智行豪华版
斯柯达明锐变速箱故障灯亮挂挡不走2020-11-24车型:2010款 2.0TSI DSG RS
斯柯达明锐车内异味 冷车启动异响2020-11-24车型:2019款 1.5L 自动 舒适版 国V
斯柯达明锐前大灯起雾 踩刹车异响2020-11-23车型:2019款 1.5L 自动 豪华版 国V