别克英朗安吉星无法使用希望厂家处理

官网的配置中有互联配置，包含：Onstar安吉星全时在线助理、语音客服目的地下发、被盗车辆定位、安吉星24小时客户服务顾问、eConnect互联技术、高德实时导航系统、智能手机映射、智能云端语音识别、车载APP互联应用、OTA远程升级、iBuickAPP手机应用（包括OnStar功能），购买后，发现iBuickAPP手机应用（包括OnStar功能）无法使用，4S店没有解决问题，别克官方客服也不能解决，并说2021款别克英朗没有该功能，说法与官网不一致。存在欺骗消费者的现象。