投诉编号:【546876】 投诉时间:2020-11-25 14:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI


买车后两个月开始出现刹车异响,低速行驶(通常40km/h以下)情况下,车轮转一圈响一下,声音比较尖锐刺耳。到现在已经有一年多时间。在两家4S店反应过情况,一家是启新4S店,直接说正常情况,大众通病,不给任何处理。在申蓉和浩4S店处理过两次,每次都是把刹车片拆下来打磨一下,当天刹车异响消失,后面异响又会出现,得不到根本性的解决。给日常生活带来较大的困扰,望厂家给出解彻底的决方案!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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