投诉编号：【546810】 投诉时间：2020-11-25 10:49 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2014款 1.6L 手动 GL
2016年保养找到4S店技术总监，说是机脚垫问题，将脚垫剪切后，无改善。后面相信技术的话，挂挡停顿1—2秒后在进入挡，到现在越来越差，不管怎么挂挡都打齿。现在反馈是变速箱问题，需要维修。难道一汽丰田就是这么欺骗客户的吗？过来保修就是问题，在保修期内就是正常的吗？
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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