一汽丰田卡罗拉变速箱顿挫异响 刹车异响

投诉编号:【545600】 投诉时间:2020-11-20 18:36 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.8L CVT 领先版 改款 双擎

投诉内容:

购车第二天刹车咕噜咕噜摩擦声维权至3万公里在重庆两江丰田4s店更换刹车总泵!2020年1月至今重庆上坡发动机起步顿挫并有哐当声!声音发出后消失时汽车才能起步!转向灯打开后方向有咔咔咔咔咔咔异响!!2020年9月份不能挂P挡百事达丰田检测后变挡锁止电机坏更换!在2020年11月16日在重庆百事达丰田五里店4S店检查过程中出现不能挂P挡问题,4s店检测后随便更换个继电器后说问题消失!但挂挡有严重的1到5秒延迟!并未试车因是偶发故障(故障发生后主动熄火后重新启动汽车是可以换挡位的!但没过多久又会出现混合动力系统故障与换挡系统故障)故一汽丰田不提供更换部件延保,导致此次故障没有足够公里数实验正常与否。要求对更换部件延保以维护消费者权益。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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