2015年的车,到现在车内味道非常严重,4S店要求自费,本身就是质量问题,本人要求免费更换。厂家不能这样坑消费者吧,我要维权。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并向客户解释相关质量担保条例,我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。