一汽丰田RAV4荣放驾驶辅助失效 机油增多

9月15日上牌，问题一：10月30日起驾驶辅助功能经常失效（有时伴随预碰撞故障灯亮起，主动刹车功能失效，车道保持功能失效），在宁波、嘉兴经销店多次检测后无法排除故障，11月10日致电厂家400中心，11月13日得到答复说根据用户手册可能遇到雨雪雾等恶劣天气造成失效建议我关闭此功能（浙江此期间秋高气爽阳光明媚，并非天气恶劣），我对厂家的说法不认可，厂家工作人员说会再去跟经销店核实，至今没有得到再从答复。问题二：11月16日冷车状态下查看机油尺刻度已超过F线上刻度线6-7毫米（油液下浓上浅，疑似多种液体混合分离状），热车以后静置15分钟机油液位超过F线上刻度10毫米（油液上下颜色一致），将此情况再次通过400反馈给厂家客服中心后接到经销店邀请我到店进行再次检测，经销店检测后将检测结果及照片反馈给厂家，17号以后每天打客服中心电话询问进度，客服中心每次都说厂家会在24小时内给我回电答复，至今11月24日已一周过去，厂家并没有给我任何答复。