一汽丰田RAV4荣放购车金额与发票金额不符

投诉编号:【544020】 投诉时间:2020-11-16 15:03 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 两驱 风尚PLUS版

投诉内容:

现在收到的发票有裸车发票188,000元、车险4,573元、车辆购置税16,637.17元,总发票金额209,210.17元,但我购买的RAV4荣放车型实际支付是216,800元。剩下的7,589.83元的无发票。经与销售沟通,销售人员答复是:剩余金额开精品发票,公司一直都是如此操作。但是在我们的整个购车过程中并未提及精品费用,也没有任何精品费用明细表,精品方面谈的是随车赠送,在汽车销售合同中写明的是车辆价格为:216,800元,并未没有精品价格。现在冒出来一个精品费用,故而存在销售欺诈行为。望给予处理,谢谢!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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